photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Dans le cadre d'une prestigieuse Maison de champagne, en qualité de chargé d'accueil et guide accompagnateur H/F trilingue français, anglais et troisième langue, vous assurez les visites grand public et visites privées. Principales misions : - Valoriser l'image de la maison et de la marque grâce à une présentation des différents lieux de la maison (caves, vignoble, cuverie production) - Transmettre un discours riche et accessible par toutes les catégories de visiteurs - Participer avec l'ensemble de l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite - Assurer une polyvalence à l'accueil (billetterie) et à la boutique - Participer à la dégustation et commenter les vins - Participer à l'animation des ventes - Accompagner les visiteurs - Prendre en charge un groupe de visiteurs durant un ou plusieurs jours - Assister et animer des dégustations et des repas avec les invités - Veiller à la bonne coordination entre les différentes activités des invités - Recueillir les informations nécessaires au bon accueil des invités - Contribuer à améliorer la base de données visiteurs - Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes, d'environnement, et de sécurité alimentaire mises[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Pin-au-Haras, 61, Orne, Normandie

Votre poste et vos missions Placé sous l'autorité hiérarchique de la Responsable du Tourisme, vous assurez l'animation de l'équipe d'hôtesses d'accueil, des guides de visite et des espaces dédiés. Missions principales du poste : - Coordonner les équipes d'accueil et visite, - Gérer et animer l'équipe Accueil et guides, encadrer et accompagner les agents dans leurs missions et dans leurs montées en compétences en organisant notamment des plans de formation, - Assurer la bonne tenue et l'agencement des espaces visiteurs (accueil, boutiques, salles de spectacles et de séminaires, musée, sanitaires), - Être le garant de la qualité de l'information qui est diffusée (accueil physique, téléphonique, courrier, courriel, site internet), - Accueillir, conseiller, informer les visiteurs et vendre les prestations du Haras national du Pin, Missions secondaires : - Assurer des missions de polyvalence et de suppléance en lien avec les autres responsables du service tourisme, - Mobiliser les équipes dans le contexte du label « Qualité Tourisme » devenu « Destination d'Excellence » Conditions particulières de travail - Travail le week-end et jours fériés.

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Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Emploi

Arcueil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité du responsable CVJ, le coordianteur CVJ est chargé de mettre en œuvre au plan local l'organisation des séjours de vacances (activités, recrutement personnel technique, recrutement animateurs et directeurs etc..). Savoir faire : - Assurer l'oragnisation d'un séjour de vacances enfant - Organiser et suivre le recrutement des animateurs et directeurs - Assurer les activités administratives et la facturation Savoir être : - Disponibilité - Sens de l'initiative - Polyvalence - Dynamisme - Sens relationnel - Capacité à gérer le stress - Réactivité - Sens de l'organisation - Capacité d'adaptation Diplômes/Qualifications : - Bac - BAFD - Bonne Maitrise d'Excel - Connaissance du milieu de l'accueil collectif de mineurs - Permis B boite de vitesses manuelle obligatoire Avantages: - Chèques déjeuners tous les mois - Mutuelle d'entreprise

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Montgenèvre, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Ta mission (si tu l'acceptes) : - Accueillir les vacanciers avec le smile et une bonne dose de bonne humeur - Les conseiller sur les activités, événements, randos, restos. bref, leur faire vivre le meilleur de Montgenèvre ! - Répondre aux demandes sur place, par téléphone ou par mail avec efficacité et bienveillance - Participer à la mise en valeur de la station : info, com', bons plans, et. un peu d'animation aussi ! - **Donner un coup de main aux autres services**, en particulier **l'équipe animation**, pour faire vibrer la station tout l'été - Travailler en équipe dans une ambiance conviviale, où l'entraide est la base

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Moniteur sportif / Monitrice sportive

Emploi Tourisme - Loisirs

Montbozon, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Tu es diplômé d'un BPJEPS APT ou d'un DEUG STAPS et tu recherches une structure ? Alors continue à lire car cette annonce est faite pour toi !! Tu travailleras au sein d'une entreprise à taille humaine et où la bonne ambiance et le professionnalisme sont de mise. PAN SARL est une société qui gère 4 sites de loisirs et d'hébergements touristiques en Haute-Saône depuis plus de 20 ans. Tes principales missions : encadrer et animer des séances de canoë-kayak, de stand up paddle, de tir à l'arc, de biathlon laser, de course d'orientation, de jeux intervillages, d'accrobranches... auprès de différents publics (comités d'entreprises, colonies de vacances, groupes scolaires, touristes...). Tu devras bien sûr entretenir le matériel utilisé. Tes missions secondaires : louer le matériel nautique aux touristes de passage et effectuer les navettes pour aller rechercher les clients et le matériel à l'arrivée de la descente de rivière (conduite d'une camionnette 9 places avec remorque) Tes compétences : - Bon relationnel - Être organisé - Faire preuve d'une grande pédagogie - S'adapter à des publics diversifiés - Être soigneux avec le matériel - Être à l'écoute - Sens des responsabilités Le[...]

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Gestionnaire des opérations sur les marchés financiers

Emploi Administrations - Institutions

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Au sein du service administratif et financier du Pôle aménagement, sous l'autorité hiérarchique de la responsable de service, le (la) Responsable appuis financiers et partenariats participe à l'élaboration et à la mise en œuvre des orientations définies par la collectivité en matière de partenariats infra et supra départementaux, d'accompagnements financiers aux projets d'investissement portés principalement par le pôle aménagement et de suivi de gestion de structures satellites agissant sur les différents axes de la politique d'attractivité de la collectivité. Accompagnement financier des opérations d'investissement de la collectivité : Le (la) Responsable appuis financiers et partenariats assure, pour l'ensemble des directions du pôle aménagement et des autres pôles de la collectivité, les demandes de subvention auprès des partenaires de la collectivité (État, Europe, Région, GIP Haute-Marne, agences de bassin.), pour les projets dont la maîtrise d'ouvrage est assurée par la collectivité, en particulier : - l'appui au montage de dossiers et l'élaboration des plans de financement, - les relations avec les partenaires institutionnels cofinanceurs des projets départementaux[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Vars, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

L'office de tourisme de Vars (Hautes-Alpes) est en charge de l'accueil, de l'animation et de la promotion de l'une des plus importantes stations des Alpes du Sud, en hiver comme en été. Une équipe de 10 salariés permanents travaillent au rayonnement de la station afin de maintenir la place de Vars dans le choix de destination. Nous recherchons pour la saison d'été un(e) conseiller(e) en séjour chargé(e) d'assurer l'accueil et l'information des publics de l'Office de Tourisme dans le respect de la politique Qualité. MISSIONS : - Accueillir, informer et renseigner les visiteurs et les prospects - Suivre la fréquentation, activité et satisfaction de la station et de la structure à l'aide des outils internes - Mettre à jour les outils d'information - Gérer les stocks de documentations - Maintenir et appliquer les procédures Qualité Tourisme COMPETENCES : - Diplômé(e) en tourisme ou expérience confirmée dans le domaine du tourisme - Maîtrise informatique - Langues étrangères - Connaissances touristiques et générales - Qualités relationnelles - Travail en équipe CONDITIONS DU CONTRAT - Date d'embauche : du 1er juillet au 31 août 2025 - Durée hebdomadaire : 35h, travail[...]

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Guide touristique

Emploi Agriculture - Sylviculture

Bach, 46, Lot, Occitanie

Nous vous proposons un contrat à durée déterminée (CDD) d'une durée de 7 semaines du lundi 7 juillet au dimanche 24 août 2025 - 35 h hebdomadaires sur 5 jours. Votre poste aux Phosphatières : En immersion et en renfort de l'équipe durant l'été, vous avez en charge l'accueil du public, les visites guidées et la vente en boutique. Vos Missions : - Vous assurez l'accueil du public, la gestion des réservations, la vente des billets et des produits boutique - Vous effectuez les visites guidées du site, principalement pour le public touristique individuel et ponctuellement pour centres de loisirs ou des groupes constitués. Ce que nous recherchons chez vous : - Vous êtes motivé(e) à l'idée de faire découvrir aux visiteurs le site des phosphatières - Vous êtes autonome et doté(e) de l'aisance relationnelle nécessaire pour travailler en équipe et bien accueillir les visiteurs - Vous faites naturellement preuve d'organisation et d'adaptation (travail le dimanche) - Vous pratiquez l'anglais et éventuellement autres langues étrangères. - Vous n'avez pas besoin de connaissances naturalistes ou paléontologiques pour postuler. - Une première expérience de travail en contact avec un[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mansigné, 72, Sarthe, Pays de la Loire

La communauté de communes Sud Sarthe recrute pour son camping et village de chalets à Mansigné : Sous la responsabilité hiérarchique des chargés d'accueil et d'entretien des hébergements vous assurez les missions suivantes : - Gestion physique et téléphonique des réservations et de l'accueil du public du Camping ***étoiles et du village de chalets Missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients ; - Gérer les demandes clients : devis, réservations d'hébergements, ventes d'activités de loisirs - Gérer le planning d'occupation du camping à l'aide de l'outil Inaxel (arrivées, départs) - Gestion des encaissements et facturation ; Dans le cadre de la valorisation d'un équipement touristique vous participez aussi aux actions de communication externe, aux animations, à l'entretien des structures en fonction des besoins de l'équipe. Profil Issu(e) d'une formation tourisme ou hôtellerie, vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire. Maitrise de la langue anglaise. Conditions contractuelles CDD à temps complet 35 heures Contrat du 01 juillet au 31 aout 2025. Contrat possible sur mai et juin pour certains week-ends évènements nécessitant[...]

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Accompagnateur / Accompagnatrice tourisme

Emploi Administrations - Institutions

Castelnaudary, 11, Aude, Occitanie

Territoire à Énergie Positive pour la Croissance Verte regroupant 43 communes, pour 25901 habitants, la Communauté des Communes Castelnaudary Lauragais Audois (CCCLA), compte +/- 300 agents répartis sur le territoire. Les services ainsi que les Elus de la CCCLA portent les valeurs de la Qualité de Vie au Travail (télétravail possible, cycles de travail ajustés, Titres restaurant, participation à la santé et la prévoyance, ...). 35h hebdomadaires saisonnier OFFICE DE TOURISME - Assurer des missions d'accueil et d'information des clientèles touristiques à l'Office de Tourisme et sur des points d'informations hors les mûrs. Missions - Accueillir et renseigner les clientèles (en vis-à-vis, par mail et téléphone). - Promouvoir le territoire et délivrer une information qualifiée. - Mettre à jour les informations touristiques (sur les outils dédiés à l'accueil et la base de données). - Conseiller et vendre des produits et prestations touristiques mises en place par l'Office de Tourisme au comptoir. - Vendre les produits de la boutique de l'Office de Tourisme (livres, jeux, produits du terroir ). - Participer à l'accueil des clientèles lors des animations et manifestations[...]

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Gérant / Gérante de camping

Emploi Administrations - Institutions

Langeais, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Missions : Partie administrative : - Accueil et installation des campeurs - Gestion des réservations - Gestion des emplacements - Tenue d'une régie municipale, suivi des encaissements et de la facturation Partie touristique : - Renseignements aux touristes (informations pratiques et touristiques) - Mise en place d'activités - Entretien des partenariats - Développement des services proposés (animations, divertissements...) - Mise à jour du site internet et des sites sur lequel le camping est référencée - Gestion des accueils de groupes Partie technique : - Entretien des sanitaires - Nettoyage quotidien de la réception - Désinfection des containers - Contrôles et maintenance du site (fonctionnement, propreté, sécurité, ...) - Entretien et surveillance des locaux et du parc du camping municipal - Respecter et faire respecter les règles et normes de sécurité, d'hygiène et de classement Profil recherché Compétences requises : Qualités relationnelles, rigueur, polyvalence Autonomie Langues appréciées : Anglais, allemand Grande disponibilité Hébergement gratuit sur place Emploi saisonnier du 28/06/2025 au 31/08/2025 - Temps complet

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Agent / Agente de promotion touristique

Emploi

Ferté-Vidame, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

L'Office de Tourisme recherche un(e) saisonnier(e) pour assurer l'accueil de son Bureau de La Ferté-Vidame et de la Maison Saint-Simon. L'agent sera en charge de l'accueil du bureau de l'Office de Tourisme et de la maison Saint-Simon (musée). Il/elle aura en charge la gestion de la boutique (vente, caisse, vente de billets et gestion des stocks) et de la documentation (gestion des stocks). L'agent assurera la communication de l'Office de Tourisme: -création d'affiches, supports d'informations, etc -gestion de la page FACEBOOK de l'établissement Une connaissance du territoire est fortement appréciée pour donner des conseils avisés aux touristes. Un anglais correct est requis pour communiquer avec les visiteurs étrangers. Le poste nécessite de travailler le week-end. Vous serez amené à accompagner ponctuellement un public scolaire, une expérience de l'animation est souhaitable.

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Treffort, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Accueil et orientation : - Accueillir et orienter les visiteurs. - Fournir des renseignements aux clients, en personne et par téléphone. - Informer sur les randonnées et activités autour du lac (Point d'Information Touristique). - Présenter l'espace EDF et le barrage aux visiteurs. Tâches informatiques : - Créer des abonnements via le logiciel GEA PARK. - Gérer la boîte mail du môle. - Animer et mettre à jour les réseaux sociaux (Facebook et Instagram). - Actualiser le site internet. - Assurer des astreintes téléphoniques. Tâches techniques : - Gérer les barrières via le TCO GEA PARK. - Effectuer des opérations de redémarrage, nettoyage, et changement de bobines. - Entretenir le môle (nettoyage des sols, poubelles, sanitaires, fenêtres). Compétences linguistiques : - Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire. - La connaissance de l'espagnol, du néerlandais ou de l'allemand serait un plus. Événementiel : - Organiser des événements tels que la fête du lac ou des opérations de nettoyage ("Clean ton lac"). Profil recherché : - Excellentes compétences en communication et en relation client. - Maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux. - Polyvalence et capacité[...]

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Guide-conférencier / Guide-conférencière

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Sulpice-la-Pointe, 81, Tarn, Occitanie

Le temps d'une saison, rejoignez notre équipe et participez à la promotion touristique du territoire TARN-AGOUT ! Vous êtes souriant (e), vous aimez accueillir et partager ? Alors, ce poste saisonnier est fait pour vous ! L'Office de Tourisme intercommunal TARN-AGOUT propose des visites guidées et des animations estivales concoctées pour faire découvrir à nos hôtes notre patrimoine culturel, naturel et gastronomique sous le meilleur angle ! Il est constitué de 2 bureaux d'informations touristiques (Lavaur et Saint-Sulpice) qui accueillent chaque été plus de 13 500 visiteurs. Elle recrute pour l'office de tourisme intercommunal : 1 GUIDE CONFERENCIER.ERE EN CONTRAT A DUREE DETERMINEE Poste à pourvoir du 14 avril au 31 août 2025 Mission et activités principales : Sous l'autorité hiérarchique de la Directrice du Pôle développement économique et emploi, les salariés(es), affectés(es) de manière alternée au bureau de Lavaur, ainsi qu'au bureau de Saint-Sulpice-la-Pointe et au souterrain médiéval du Castela, pour l'exécution de leur travail, devront effectuer les tâches suivantes selon un planning précis : - Accueillir et renseigner les visiteurs au comptoir d'information[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Marcellin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Saint Marcellin Vercors Isère Communauté, regroupant 47 communes du territoire, possède un pôle culturel très varié. C'est dans ce cadre que se déploie le Couvent des Carmes, site historique du XIVème siècle situé sur la commune de Beauvoir en Royans, surplombant la vallée de l'Isère, aux contreforts du Vercors et face aux Chambarans. Inscrit dans un réseau d'équipement patrimoniaux (Grand Séchoir à Vinay, Musée de l'eau à Pont-en-Royans et le Musée de Saint-Antoine l'Abbaye), Le Couvent des Carmes propose ses propres activités patrimoniales, artistiques et agri-culturelles en lien avec trois associations ancrées dans le territoire (Les Fruits retrouvés, les Amis du Vieux Beauvoir, les Amis de Bob ten Hoope), avec la municipalité de Beauvoir et les acteurs du territoire (Communauté de communes, Parc naturel régional du Vercors, Département). Il s'articule autour de trois axes : -un espace muséal composé de deux expositions permanentes autour de l'histoire du site et du peintre Bon ten Hoope et d'expositions temporaires -le site lui-même composé des vestiges du château delphinal et de l'ancien Couvent, un verger conservatoire et un jardin d'inspiration médiévale -un restaurant[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Guiscriff, 56, Morbihan, Bretagne

En tant qu'agent/e polyvalent/e du site de Loisirs en Gare, vous assurez un accueil chaleureux du public et contribuez à la gestion du site et des activités touristiques dans une ambiance estivale conviviale. Vous serez également en charge des missions suivantes : - Activité journalière de ménage au sein des infrastructures et des hébergements insolites - Accueil et renseignement du public en gare et par téléphone - Gestion de la billetterie du musée, et des ventes en boutique - Gestion et accueil des réservations train couchette, aire naturelle de camping et camping-car - Service en cafétéria et service petit déjeuner - Maître de jeu de l'escape game - Gestion de la location de vélos - Participation à l'organisation et la mise en place des animations estivales Profil recherché Vous êtes à l'aise avec les appels téléphoniques et maîtrisez les logiciels bureautiques et outils numériques. Vous êtes autonome dans la réalisation de vos tâches. Idéalement, vous possédez une première expérience en accueil, vente ou relation client, ainsi qu'une capacité à communiquer en langues étrangères (au minimum en anglais). La possession d'un véhicule pour venir au travail et une connaissance[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 972, Martinique, Martinique

Notre valeur ajoutée Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Notre métier Toutes les couleurs de L'Emploi Répondre à des besoins : intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire et alternance Proposer une gamme de missions en toute sécurité Lutter contre les discriminations Le poste : Nous recherchons un Hôte d'accueil commercial (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein du secteur touristique. Ce poste intérimaire implique d'accueillir et d'assister les clients, en veillant à offrir un service de qualité et à promouvoir les activités touristiques disponibles. En tant qu'animateur touristique/animatrice touristique, vous serez responsable de fournir des informations sur les services de l'établissement et les attractions locales. Votre rôle sera également de garantir une expérience mémorable pour chaque visiteur, en répondant à leurs questions et en anticipant leurs[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Treignac, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Activités proposées par la structure : canoë-kayak, course d'orientation, marche nordique, pédalos, stand up paddle, sarbacane, tir à l'arc, bike & run, raids aventure... Nature de l'emploi : - accueil et renseignement du public à la base de loisirs et de l'aquapark, - location du matériel lié à l'activité sur le lac de Treignac (pédalos, canoë-kayak, stand up paddle), - entretien du matériel, - encaissement locations, renseignements, - tâches administratives, comptables, standard, - gestion de l'activité « descente de rivière en kayak » : navette en minibus, accueil du public, information, équipement du public, encaissement. - animation des pots d'accueils dans les structures partenaires... Profil requis : polyvalence, disponibilité, sens du relationnel, dynamisme, adaptabilité et réactivité sont indispensables. Travail en équipe : le salarié saisonnier devra s'intégrer à une équipe d'éducateurs sportifs et de saisonniers déjà en place dans la Station Sports Nature (10 à 15 personnes). Période : Juillet et Août 2025. Minimum 1 jour de repos hebdomadaire. Travail tous les jours de la semaine (y compris jours fériés et dimanches) + horaires variables tous les jours. Rémunération[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Hôtellerie - Camping

Saintes-Maries-de-la-Mer, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La SEMIS, société d'économie mixte des Saintes Maries de la Mer, gestionnaire des équipements touristiques de la commune dont 2 Hôtelleries de plein air, 1 port de plaisance, 1 relais culturel avec cinéma, des régies parkings, aire de camping-cars, accès terrasse panoramique de l'Eglise forteresse, recherche pour le camping le Clos du Rhône et le camping La Brise de Camargue des postes d'hôtes / hôtesses d'accueil pour la période d'avril à novembre 2025. L'hôte(sse) d'accueil renseigne et oriente les visiteurs, les clients. Il (elle) incite le public à séjourner sur le camping, l'informe sur les hébergements, le patrimoine touristique, les animations. Il (elle) effectue, traite les réservations ainsi que les facturations des séjours clients. Il (elle) planifie les réservations. Il (elle) effectue des tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courrier, de courriel... ). Il (elle) contrôle et participe au maintien de la propreté dans le camping. Il (elle) guide et accompagne les clients jusqu'à leurs emplacements. Il/elle est acteur/actrice de la transition écologique et énergétique des activités de la SEMIS et participe aux actions de la société[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Favières, 80, Somme, Hauts-de-France

Missions principales : Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les informer sur les services et activités. Gérer les réservations, appels et documents administratifs Préparer les hébergements locatifs. Assurer le service au bar. Contribuer à l'organisation des animations et des activités pour les clients. Profil recherché : Accueillant(e), dynamique, organisé(e), à l'aise en équipe. Maîtrise des outils informatiques et permis B requis. Expérience similaire appréciée. La maîtrise de l'anglais serait un atout. Nous offrons : Un environnement naturel et convivial, une équipe dynamique, et des opportunités d'apprentissage. Rémunération en fonction du profil et de l'expérience. Travail les week-ends ou jours fériés. Poste nécessitant une disponibilité les week-ends et les jours fériés, selon un planning préétabli (conformément à la convention de l'hôtellerie de plein air).

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Nanchez, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Poste de Agent d' accueil/Réceptionniste h/f a partir de 1/03/ 2025 au 15/11/2025 Logé et nourri en avantage en nature sur salaire 35h/semaine 2 jours de repos consécutifs / semaine Salaire 1950 euros brut/mois En tant qu'agent(e) d'accueil, vous êtes le premier maillon de la commercialisation de l'entreprise. Ce poste exige une réelle capacité à être autonome dans la gestion des dossiers. Pour assurer vos missions, il vous sera demandé de : -connaître toutes nos offres commerciales et nos diverses prestations connaître la région et les sites incontournables du territoire pour renseigner au mieux notre clientèle conseiller et informer sur nos produits et prestations annexes gérer les demandes clients (mail, téléphone, chatbot) -assurer le suivi des devis et des dossiers en cours (groupes, familles, évènements) -maîtriser nos différents logiciels -contribuer à la qualité de l'accueil et des services personnalisés participer à la bonne communication et à la coordination intra et interservices -avertir ses supérieurs de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle -gérer les arrivées et les départs participer à l'ensemble des[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

VACANCES GIENS sera présent à l'espace "DOMAINE DES VACANCES" au forum JOB IN HYERES 2025 de 13H30 à 16H30 le jeudi 27 février au forum du Casino, avenue Ambroise Thomas à Hyères. Vacances Giens est un ensemble de 4 établissements (campings et résidence d'appartements). Esprit d'équipe, écoute, convivialité et dynamisme sont les moteurs de notre entreprise. Nous recherchons 1 personne de mai à fin septembre pour renforcer l'équipe de réception du camping la Tour Fondue. Nous recherchons une personne dynamique, réactive et organisée avec un sens aiguisé en relationnel client. La mission principale du poste de réceptionniste est d'accueillir, renseigner et conseiller les vacanciers dans leur langue. Effectuer les tâches administratives liées aux séjours client. Activités clés : - Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle - Préparer les dossiers d'arrivée et départ des clients - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement, les horaires, les animations, l'application . - Renseigner le client sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs du territoire Compétences métier - S'exprimer en anglais (niveau B2) + 1 langue étrangère Italie[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Modane, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025*** Possibilité de vous aider à la recherche d'un logement (généralement en colocation)- 50% du montant du loyer avec pour plafond 200€. Conseiller en séjour saisonnier ETE H/F / Haute Maurienne Vanoise Tourisme Poste en CDD saisonnier du 23 juin 2025 à fin aout/début septembre selon la station. Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'été 2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute 2 conseiller(e)s en séjour saisonniers. Sous l'autorité du responsable de site, le poste se définit ainsi : Responsabilités Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique) Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse) Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents.... Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...) Description de la station de Valfréjus[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Aussois, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025*** Possibilité de vous aider à la recherche d'un logement (généralement en colocation)- 50% du montant du loyer avec pour plafond 200€. Poste en CDD saisonnier du 23 juin 2025 à fin aout/début septembre selon la station. Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'été 2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute 2 conseiller(e)s en séjour saisonniers. Sous l'autorité du responsable de site, le poste se définit ainsi : Responsabilités Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique) Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse) Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents.... Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...) Description de la station d'Aussois : Aussois est un village convivial, animé et authentique, situé aux portes[...]

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Gestionnaire de structure d'hébergement touristique

Emploi Immobilier

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

En véritable représentant(e) de l'image de marque de CAP WEST, vous animez la prospection et la vente de nos prestations de mise à disposition d'appartements meublés pour des séjours temporaires, avec pour objectif d'assurer un taux d'occupation satisfaisant des résidences. En bon(ne) gestionnaire, vous organisez et anticipez la planification des réservations, vous assurez le suivi administratif des dossiers (contrats, renouvellements, états des lieux, dossiers de réservation) et comptable de la résidence (facturation, règlements, relances) en suivant et respectant les procédures internes établies. Afin de maintenir le bon fonctionnement de votre site en termes de qualité, de propreté, de surveillance, et également de répondre à la satisfaction de la clientèle, vous veillez au bon entretien de votre résidence (réalisation de la maintenance de premier niveau, suivi de sous-traitants...) et au respect des lieux par la clientèle. Personne de terrain sachant travailler seule, il n'y a pas d'équipe sur place à manager, vous officiez seul(e) sur l'établissement. Vous souhaitez vous investir dans un poste où vous pourrez utiliser vos compétences en relation et satisfaction[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Agroalimentaire

Saint-Émilion, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Pour la saison 2025 - du 20 mars au 2 Novembre Vous êtes passionné(e) par l'histoire, le vin et le contact avec une clientèle internationale ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à faire vivre une expérience unique aux visiteurs de notre site classé Monument Historique ! Vos missions : Visites guidées : À pied ou en tuk-tuk électrique (formation assurée, permis B obligatoire). Accueil des visiteurs : Renseignement et conseils pour une clientèle internationale. Gestion du concept shop : Animer et tenir notre boutique de 200m². Aide au bar à vins : Accueil et service pour une expérience œnologique immersive. Vente de vins : Partagez votre passion et vos connaissances pour nos vins d'exception. Votre profil : Compétences linguistiques : Bon niveau en anglais indispensable ; espagnol apprécié. Permis B : Obligatoire pour la conduite du tuk-tuk. Travail en équipe : Collaboration avec une équipe motivée et accueillante. Connaissances en vins : Un plus, notamment en dégustation. Conditions de travail : Contrat saisonnier : 7 mois, à partir de fin mars. Horaires : Amplitude de 10h à 19h30, travail les week-ends et jours fériés, avec 2 à 3 jours de repos par semaine. Lieu[...]

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Agent / Agente de prévention et de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

Saint-Pierre-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Vous recherchez une opportunité stable, au sein d'une équipe soudée, dans un environnement dynamique et touristique ? Athéna Protec recrute un(e) Agent de Sécurité (H/F) pour renforcer son équipe sur un site actif de l'Île d'Oléron. - 1. Description du Poste Localisation : Saint-Pierre d'Oléron (Île d'Oléron) Type de Contrat : CDI à temps plein Date de Début : Dès que possible / à convenir (idéalement dès le 1er avril) Hébergement fourni : Logement mis à disposition pour faciliter votre organisation et éviter de longs déplacements. - 2.Vos Missions Surveillance & sécurisation d'un site actif et fréquenté (rondes de fermeture, contrôle d'accès). Gestion d'événements locaux (d'avril à décembre) : contrôle d'accès, accueil et orientation du public. Travail en équipe (6 agents) sur un espace commercial recevant du public. Utilisation d'outils numériques : saisie de mains courantes électroniques, gestion de documents sur tablette/ordinateur. - 3.Profil Recherché Carte Professionnelle et SST à jour : condition indispensable à l'exercice du métier. Professionnalisme & Rigueur : vous savez anticiper les situations, agir rapidement et faire preuve de sang-froid. Sens du Service[...]

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Professeur(e) centre formation apprentis enseignt technique

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Sorèze, 81, Tarn, Occitanie

Vacation Temps partiel : 4 à 5 heures par semaine selon planning (soit un total de 50 heures jusqu'à la fin de l'année scolaire 2024-2025) Salaire horaire : 20€ brut par heure Date de prise de fonction : 07/04/2025 Date de fin de contrat : 11/07/2025 Missions : - Concevoir les programmes, construire les outils et supports pédagogiques adaptés au métier préparé, au référentiel examen et à la complémentarité centre de formation / entreprises, - Préparer et animer les séquences pédagogiques à partir des référentiels, - Participer aux évaluations et examens, aux commissions de choix de sujets d'examen, préparer des sujets, assurer la surveillance des sessions et effectuer la correction des copies, - Assurer le suivi de ses apprentis et stagiaires en entreprises, - Assurer les échanges, la communication entre le centre de formation, l'entreprise et la famille, - Participer aux réunions pédagogiques, conseils de classes, réunions d'information des parents, des maîtres d'apprentissages, journées portes ouvertes, etc., - S'acquitter des tâches administratives et de concertation en rapport avec l'activité pédagogique, - Respecter et faire respecter les procédures qualité (Qualiopi). [...]

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Chargé / Chargée de développement culturel

Emploi Administrations - Institutions

Château-Renard, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

La 3CBO recrute en contrat de projet pour une mission de 2 ans (ou pour la durée de la mission) un chargé de développement touristique et culturel. Sous l'autorité de la Directrice des Services Généraux et du Développement et en partenariat avec vos élus référents, vous aurez pour missions : Mise en œuvre de la valorisation de la vallée de la Cléry : - Coordonner et assurer la mise en œuvre de la valorisation de la Vallée de la Cléry en partenariat avec la CC4V et CCGB : organisation de comités de pilotage, de comités techniques, de groupes de travail thématiques . - Rédiger des cahiers des charges, sollicitation de prestataires - Rédiger des conventions pluripartites (entretien, .) - Assurer le plan de communication du projet - Assurer le lien avec les socio-professionnels du tourisme du territoire - Collaborer avec le PETR Gatinais Montargois et la communauté de Communes de Gâtinais en Bourgogne pour la promotion touristique de ce projet Culture : - Participer à la définition de la politique culturelle de la 3CBO et en assurer sa mise en œuvre - Être le relais des prestataires culturels du territoire - Assurer la mise en œuvre et le suivi financier du PACT Responsabilité[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Lésigny, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous nous engageons à aligner notre rémunération sur des taux plus élevés que les fourchettes salariales du secteur. Nous nous engageons à procéder à des révisions salariales annuelles au sein de l'entreprise afin de nous assurer que nos collègues reçoivent un salaire compétitif. - Contrat à temps plein et à durée déterminée du 01/04/25 au 20/10/25. - Des forfaits logement et repas sont disponibles, conformément à la législation de la convention collective sur les « avantages en nature ». Au total, seulement 65€ par mois pour un logement simple et 3 repas par jour. Êtes-vous prêt à rejoindre notre équipe ? PGL est un monde où les enfants réalisent « l'impossible ». Nos camps d'aventure résidentiels créent des percées extraordinaires grâce à des expériences actives et stimulantes en pleine nature. Notre objectif est d'enrichir la vie des enfants grâce au pouvoir transformateur de l'aventure. Voulez-vous vous joindre à nous ? Être un chef d'équipe de pointe Pendant les mois les plus chargés de notre saison, nous avons besoin d'un chef d'équipe supplémentaire pour rejoindre notre département de l'expérience des visiteurs. Vous utiliserez vos connaissances et votre expérience[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Puget-sur-Argens, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'Office de Tourisme Intercommunal de Puget Sur Argens - les Adrets de l'Estérel, recrute pour l'antenne de Puget sur Argens, un conseiller en séjour pour la saison 2025. (juillet et août) Envoyer CV et Lettre de Motivation à : Charlotte MONTES, Directrice OTI c.montes@esterelcotedazur-agglo.fr Envie de vivre une expérience professionnelle enrichissante cet été ? Rejoignez notre équipe en tant que saisonnier(ère) à l'office de tourisme ! Enthousiaste, dynamique et prêt(e) à faire découvrir notre belle région aux visiteurs ? Qualités humaines : Adaptabilité Bon relationnel Capacité d'écoute Bonne communication Autonome et prises d'initiatives Horaires juillet et août 35h/s : Lundi - Mardi - Mercredi - Samedi : 9h-13h / 14h-18h Dimanche : 10h30 - 12h30 / 18h30 - 20h30 Jeudi et vendredi : Repos hebdomadaire Mobilité : permis B obligatoire : déplacements fréquents sur le territoire de l'agglomération (véhicule de service) Anglais souhaité Salaire : SMIC Missions : ACCUEIL : Assurer l'accueil physique, téléphonique et mails Accueil sur site : campings, marchés, partenaires Anglais courant Savoir orienter et conseiller le public Savoir s'exprimer[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Juvignac, 34, Hérault, Occitanie

Mission :Vous gérez la réception de la résidence. - Surveiller les entrées et les sorties de la résidence - Accueil téléphonique de la copropriété - Accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services - Participation à l'animation de la résidence - Participation à la commercialisation locative - Conseils aux résidents sur les formalités administratives - Distribution du courrier et des messages pour les résidents - Travail de secrétariat pour le régisseur - Gérer l'affichage des noms des résidents sur les portes des appartements et du visiophone - Tenue du carnet de bord de la copropriété - - Profil - Profil recherché : - Formation de CAP à Bac + 2 en tourisme ou hôtellerie - Expérience exigée de 1 an - Sens de l'accueil et du contact avec les seniors - Aisance relationnelle et téléphonique - Sérieux, rigueur et ponctualité - Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, etc...)

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Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Dax, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Vous êtes rattaché(e) à la Directrice des fêtes et grands événements et au responsable de la billetterie, vous participerez à l'organisation et au fonctionnement général des fêtes de Dax via la billetterie des arènes : organisation de corridas, de novilladas, de spectacles landais. Missions principales du poste : - Assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation de la clientèle - Assurer les opérations quotidiennes de la billetterie : vente de billets de spectacles et de produits dérivés, encaissement, gestion des stocks et application des procédures inhérentes à la bonne tenue d'une billetterie - Assurer les fonctions de régisseur suppléant - Assurer la gestion fiable du coffre et des fonds de caisse dans le respect des procédures et des règles de sécurité - Rédiger les courriers, mails d'information générique à la clientèle Suivi clients : - Développer et optimiser le fichier clientèle. Veiller à son bon renseignement, à sa mise à jour. - Gérer les éventuels conflits avec les clients - Veiller sur le contenu du site internet, - Assurer la remontée d'informations à la hiérarchie si besoin Gestion de l'équipe de saisonniers : - Participation à la préparation des plannings,[...]

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Guide touristique

Emploi Négoce - Commerce gros

Châteauneuf-du-Pape, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous êtes chargé(e) du bon fonctionnement global du caveau et de l'accueil de notre clientèle internationale. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil des visiteurs (groupe & tour privé) et visite de notre chai (français, anglais) - Transmettre notre histoire, notre passion, notre philosophie - Animer une dégustation avec une clientèle internationale (USA, Asie) et européenne. - Vente de vins et autres produits du Terroir. - Gestion caisse (saisie des ventes, encaissement) - Gestion générale (logistique dégustation, mise en rayon vins & produits régionaux) Le/la candidat(e) devra impérativement parler anglais, idéalement avoir une expérience en accueil de clientèle haut de gamme et personnalisé. Si vous êtes dynamique, motivé(e), souriant(e) et ayant le sens de l'hospitalité et du relationnel, vous êtes fait(e) pour ce poste. Ce poste est à pourvoir dès que possible Période de recrutement : 07 Mars 2025 au 14 Avril 2025 Salaire fixe + commission sur CA HT /Travail annualisé base 35h/ avantage CSE Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de faire parvenir votre candidature à l'attention suivante : Recruteur : RIGAUD Florent Résponsable Pôle Oenotourisme en[...]

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Guide touristique

Emploi

Thillot, 88, Vosges, Grand Est

2 postes sont à pourvoir. Mission principale - Accueil et guidage du public sur le site minier (visite guidée des anciennes mines de cuivre avec parcours souterrain). Mission complémentaire - Accueil, information et billetterie à la Maison des Hautes-Mynes (espace d'accueil et d'exposition). Profil - Niveau Bac minimum - Bonne présentation et bonnes capacités relationnelles - Bonne pratique de la langue anglaise indispensable - Permis de conduire et voiture indispensables - Sensibilité au patrimoine, aux sciences et techniques et formation à l'animation appréciées. Conditions - Contrat à durée déterminée - Durée : du 07 juillet au 07 septembre 2025 (congés payés compris : travail effectif jusqu'au 31/08 au plus tard) - 35 heures hebdomadaires en moyenne réparties sur 6 jours par semaine dont le samedi, le dimanche et les jours fériés. - Rémunération : indice majoré 366 de la Fonction Publique Territoriale. Adresser lettre de motivation et curriculum vitae détaillé par mail avant le 02 juin à : Madame le Maire Mairie 1 Place du Maréchal de Lattre de Tassigny BP39 88160 LE THILLOT Renseignements : Sébastien GEORGE - Directeur LES HAUTES-MYNES 47, rue de la Gare 88160 LE THILLOT[...]

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Formateur / Formatrice

Emploi Enseignement - Formation

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Sous la responsabilité du Directeur -Adjoint de l'unité d'apprentissage - Centre de Formation en lien avec le chef d'établissement pilote, vous serez chargé d'instruire et de dispenser des cours dans les matières techniques, auprès des étudiants en BTS Tourisme 1ère année. Matières à pourvoir : - Anglais (57h) - Culture générale et expression (38h) - Tourisme et territoire (98h) - gestion de l'information touristique (76h) - Elaboration d'une prestation touristique (156h) - Atelier de professionnalisation (76h) Possibilité d'enseigner dans une seule ou plusieurs matières Vos attributions seront les suivantes : - Encadrer et animer les cours théoriques et pratiques - Renseigner les supports d'évaluation, suivre et conseiller les apprentis - assister aux conseils de classe, réunions pédagogiques, remise des diplômes, portes ouvertes ... - Préparer les cours et fournir la progression pédagogique et tout autre document permettant de répondre aux exigences de Qualiopi. CDD - Expérience professionnelle obligatoire dans le domaine enseigné. Bac+2 minimum. Date de début prévue : 01/09/2025

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Préposé / Préposée au camping

Emploi

Nogent-le-Rotrou, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Nous recherchons deux préposé(e)s au camping. Le camping municipal de Nogent-le-Rotrou compte une trentaine d'emplacements. Vous accueillerez les touristes sur le camping municipal et l'aire de camping-car de Nogent-le-Rotrou. Vous constituerez les dossiers d'inscription et de réservation, en exigeant les pièces obligatoires et vous encaisserez les campeurs en séjour. Vous conseillerez les touristes à propos de l'offre locale (visites, restauration, services, animations...) et vous veillerez au respect du règlement intérieur. Vous veillerez au respect des obligations légales, à l'affichage règlementaire (tarifs, horaires, météo du jour...) ainsi qu'à la bonne tenue du camping (propreté des espaces). Vous serez par ailleurs chargé de l'entretien des sanitaires (nettoyage et désinfection des faïences, sols et surfaces). En cas de non respect du règlement intérieur par des usagers, vous serez chargé(e) de le leur signifier et d'informez votre équipe, votre hiérarchie. Vous travaillerez en binôme avec une autre personne ayant les mêmes missions que vous afin d'assurer une ouverture 7 jours / 7. Vous travaillerez 3 à 4 jours par semaine (semaine paire/semaine impaire) de[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Carantec, 29, Finistère, Bretagne

Le Château du Taureau recrute un guide polyvalent (H/F) pour la saison 2025, contrat saisonnier du 23 juin au 31 août 2025 Missions: Au sein d'une équipe encadrée par la responsable d'exploitation, et dans le respect des règles de sécurité sanitaire en vigueur, le/la guide sera amené(e) à réaliser les missions suivantes : Accueil/billetterie > Assurer l'accueil et la vente de billets en français et en anglais, par téléphone et en guichet > Informer et orienter les visiteurs > Accueillir et gérer les flux de visiteurs à la billetterie, au château et sur les cales d'embarquement > Tenir et compter les caisses selon les procédures > Effectuer les tâches quotidiennes : tenir en ordre l'espace d'accueil, réapprovisionner les documents à disposition du public, traiter les courriels, diffuser les informations auprès de la presse Médiation > Accueillir, prendre en charge et animer des visites commentées pour le grand public et adaptées pour les groupes (public scolaire, centres de loisirs, personnes en situation de handicap). > Assurer une présence attentive, répondre aux demandes particulières Vente/boutique > Orienter et conseiller les visiteurs sur les produits (livres et produits[...]

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Gestionnaire de structure d'hébergement touristique

Emploi Immobilier

Ville-aux-Dames, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

En véritable représentant(e) de l'image de marque de CAP WEST, vous animez la prospection et la vente de nos prestations de mise à disposition d'appartements meublés pour des séjours temporaires, avec pour objectif d'assurer un taux d'occupation satisfaisant des résidences. En bon(ne) gestionnaire, vous organisez et anticipez la planification des réservations, vous assurez le suivi administratif des dossiers (contrats, renouvellements, états des lieux, dossiers de réservation) et comptable de la résidence (facturation, règlements, relances) en suivant et respectant les procédures internes établies. Afin de maintenir le bon fonctionnement de votre site en termes de qualité, de propreté, de surveillance, et également de répondre à la satisfaction de la clientèle, vous veillez au bon entretien de votre résidence (réalisation de la maintenance de premier niveau, suivi de sous-traitants...) et au respect des lieux par la clientèle. Personne de terrain sachant travailler seule, il n'y a pas d'équipe sur place à manager, vous officiez seul(e) sur l'établissement. Vous souhaitez vous investir dans un poste où vous pourrez utiliser vos compétences en relation et satisfaction[...]

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Agent / Agente de réservation voyages

Emploi Transport

Venelles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous cherchons pour notre établissement situé à Venelles un agent ou une agente de réservation de voyages qui sera employé (e) de service commercial. Activités liées à l'accueil touristique : - Élaborer, adapter une proposition commerciale répondre aux appels téléphoniques, - Recevoir la clientèle à l'agence, renseigner les clients sur les propositions de voyages, - Valoriser un produit, - Effectuer la réservation, - Procéder aux remboursements suite à des annulations, - Animer et dynamiser l'offre de l'établissement, développer et fidéliser la relation client. Diplôme demandé : BTS action commerciale ou BTS tourisme Compétences requises : Excellente maitrise du pack Office en particulier Excel et Word, Connaissances des lieux touristiques de la région Autonomie, prise d'initiative, adaptabilité, aisance relationnelle et communicationnelle, rigueur, gestion de situations conflictuelles. CDD de 6 mois Temps complet (possibilité d'heures supplémentaires). Reconduction du contrat possible par la suite.

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Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Emploi Social - Services à la personne

Isle-Jourdain, 32, Gers, Occitanie

Du 5 mai au 31 octobre 2025. Missions principales sous la responsabilité du directeur ou du régisseur : DESCRIPTION DU POSTE : Conseiller.ère en séjour : - Accueil des clientèles, traitement des demandes d'information, gestion de l'espace d'accueil, - Gestion de l'information : collecte, mis à jour et mise en valeur des informations pour - Saisie des flux touristiques : comptage journalier de la fréquentation touristique. - Gestion du parc de vélos de pays (promotion - contact clientèle - gestion des réservations - contrats) Assitant.e administratif : - Missions de secrétariat et gestion du courrier, - Gestion des bases de données informatiques (AGIT 32 - Ajarys), - Gestion et mise à jour du site Internet, - Animation des réseaux sociaux (publications hebdomadaires) PARTICULARITES LIEES AU POSTE - L'Office de Tourisme est ouvert du lundi au samedi. Le planning est élaboré au trimestre. Horaires agent : 10h00 - 12h30 / 13h30 - 18h. (Planning annualisé : 1 semaine à 2 jours et 1 semaine à 3 jours. Date limite de dépôt du CV : le 18 avril 2025.

photo Guide touristique

Guide touristique

Emploi

Rivière-sur-Tarn, 12, Aveyron, Occitanie

Vous serez en charge des visites guidées en français et en anglais du château de Peyrelade, vos missions seront : - l'accueil du public - la gestion de la billetterie - la boutique (ventes et gestion des stocks). - la participation et l'encadrement des animations. - la tenue des statistiques de fréquentation. Voici les compétences et les habiletés souhaitées pour l'exercice de ce poste : - la pratique courante de l'anglais ainsi qu'une 2ème langue étrangère. - très bonne connaissance de la région - dynamisme, sens du relationnel et du travail en équipe, esprit d'initiative, autonomie et polyvalence. - une connaissance de l'informatique est nécessaire (utilisation d'un logiciel de caisse). -bonne condition physique pour accompagner le public dans la visite. Le contrat démarrera le 01/07/2025 et se terminera le 31/08/2025. Horaires de travail selon planning 5 jours de travail sur 7. 2 jours de repos consécutifs par semaine.

photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Négoce - Commerce gros

Châteauneuf-du-Pape, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous êtes chargé(e) du bon fonctionnement global du caveau et de l'accueil de notre clientèle internationale. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil des visiteurs (groupe & tour privé) et visite de notre chai (français, anglais) - Transmettre notre histoire, notre passion, notre philosophie - Animer une dégustation avec une clientèle internationale (USA, Asie) et européenne. - Vente de vins et autres produits du Terroir. - Gestion caisse (saisie des ventes, encaissement) - Gestion générale (logistique dégustation, mise en rayon vins & produits régionaux) Le/la candidat(e) devra impérativement parler anglais, idéalement avoir une expérience en accueil de clientèle haut de gamme et personnalisé. Si vous êtes dynamique, motivé(e), souriant(e) et ayant le sens de l'hospitalité et du relationnel, vous êtes fait(e) pour ce poste. Ce poste est à pourvoir à partir de MARS 2025 à OCTOBRE 2025 Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de faire parvenir votre candidature à l'attention suivante : Recruteur : RIGAUD Florent Responsable Pôle Œnotourisme en cliquant sur postuler

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Aussois, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025*** Possibilité de vous aider à la recherche d'un logement (généralement en colocation)- 50% du montant du loyer avec pour plafond 200€. Poste en CDD saisonnier du 23 juin 2025 à fin aout/début septembre selon la station. Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'été 2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute 2 conseiller(e)s en séjour saisonniers. Sous l'autorité du responsable de site, le poste se définit ainsi : Responsabilités Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique) Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse) Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents.... Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...) Description de la station d'Aussois : Aussois est un village convivial, animé et authentique, situé aux portes[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Modane, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025*** Possibilité de vous aider à la recherche d'un logement (généralement en colocation)- 50% du montant du loyer avec pour plafond 200€. Poste en CDD saisonnier du 23 juin 2025 à fin aout/début septembre selon la station. Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'été 2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute 2 conseiller(e)s en séjour saisonniers. Sous l'autorité du responsable de site, le poste se définit ainsi : Responsabilités Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique) Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse) Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents.... Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...) Description de la station de Valfréjus : Ouverte en 1983, Valfréjus est une des plus jeunes stations de France.[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi

Gex, 11, Ain, Occitanie

Développement du groupe (50%) : Développer, structurer et commercialiser l'offre groupes Développer des produits packagés en collaboration avec les acteurs locaux Gérer les demandes et accompagner les clients dans l'organisation de leurs séjours ou événements Assurer un accompagnement et une montée en compétence des partenaires sur l'offre groupes Prospecter de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante Négocier des tarifs préférentiels et conditions spécifiques avec les prestataires et établir les contrats Superviser le système de réservations : paramétrage des offres sur les logiciels dédiés (Apidae, WeLogin groupes), vérification des reversements prestataires Élaborer des supports de vente et de promotion (brochures, site web.) Suivre les tendances du marché et proposer des évolutions d'offres adaptées Participer à la définition de la stratégie de promotion du service groupes Représenter la structure lors d'événements professionnels et workshops spécialisés Mettre en place une veille juridique : CGV, contrats, bons d'échange Analyser les performances des actions de communication Relation partenaires (45%) : Gestion des relations partenaires et animation du[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Agde, 34, Hérault, Occitanie

Contexte et lieu de travail: Véritable acteur du service accueil, vous intervenez dans les missions relatives au contrôle des identités et vous relayez l'information auprès des clients concernant les animations. Missions principales : Rattaché(e) au Responsable du service sécurité et accueil, vos principales missions seront : - D'accueillir et de répondre aux besoins de la clientèle, - D'assurer la réception téléphonique des appels conformément aux standards des as de l'accueil (réservations restauration, renseignements divers, etc,), - Fidéliser notre clientèle en le faisant adhérer au programme VIP - D'effectuer la promotion des spectacles et des produits casinos, - De filtrer les entrées des visiteurs au sein de l'établissement dans le respect des procédures internes (contrôle d'identité), - De tenir une main courante et rédiger des rapports d'incidents.

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Dissay, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

La mairie de Dissay recrute 2 chargé(e)s d'accueil pour le camping municipal du Parc du 16/06/2025 au 31/08/2025. Notre camping, labellisé 2 étoiles et accessible aux personnes à mobilité réduite, comporte 69 emplacements. Vous serez chargé(e) d'accueillir et d'orienter les campeurs dans le respect de nos engagements qualité. Vos missions : Accueil physique et téléphonique des campeurs Gestion des réservations, des emplacements Facturation, encaissement, gestion de caisse (régisseur et/ou mandataire suppléant) Veiller à la propreté des lieux, du site de compostage et espaces communs, Maintenir en état constant de propreté les 2 blocs sanitaires, Sortir les containers poubelles et recyclables Assurer la promotion du camping, de la commune (information sur les animations, les commerces, etc.), Transmettre aux campeurs les consignes concernant la sécurité, les gestes écologiques et le respect des autres campeurs et du voisinage. Profil demandé : Connaissance des techniques d'accueil, d'écoute et de communication Capacité d'organisation, rigueur dans l'entretien des locaux Discrétion et confidentialité Pratique obligatoire d'une langue étrangère (anglais de préférence)[...]

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Animateur / Animatrice de pays

Emploi

Vars, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

L'Office de Tourisme de Vars (Hautes-Alpes) est en charge de l'accueil, de l'animation et de la promotion de l'une des plus importantes stations des Alpes du Sud, en hiver comme en été. Une équipe de 10 salariés permanents travaillent au rayonnement de la station et ont pour missions : - l'accueil et le conseil de la clientèle, la communication et la promotion de la destination, - l'animation et l'organisation d'événements majeurs. Dans le cadre de la réorganisation de ses équipes, l'Office de Tourisme recrute son / sa Coordinateur(rice) des animations. OBJECTIFS : Concevoir, organiser, superviser mais également participer aux animations destinées aux vacanciers de la station. Assurer l'attractivité des animations et garantir la satisfaction des visiteurs. MISSIONS ET ACTIVITES : Rattaché(e) au service animations / évènements, supervisé(e) par un responsable de service, le(a) coordinateur(rice) a pour mission d'assurer l'animation de la station en proposant une programmation en lien avec les attentes de la clientèle en collaboration avec les partenaires station. - Concevoir, organiser et coordonner les animations en corrélation avec la stratégie de la station tout[...]

Ressources supplémentaires